Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:

• Responsável pelo Tratamento: Maurício Ramos (doravante "Chemise & Co.")

• NIF: 304305278

• Sede: Rua São Mateus, 60 - Friúmes, Coimbra, Portugal.

• E-mail de contacto: contacto@chemiseandco.eu

2. Que dados recolhemos e para quê?

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a nossa atividade de venda direta:

• Identificação e Contacto: Nome, e-mail e telefone (para processar a sua encomenda e suporte ao cliente).

• Entrega: Endereço postal (para envio físico dos produtos).

• Marketing: E-mail (apenas se der o seu consentimento explícito para a nossa newsletter).

• Dados de Navegação: Endereço IP e comportamento no site (através do Google Analytics, para melhorar a experiência do utilizador).

Nota sobre Pagamentos: Para sua segurança, os dados de pagamento (cartão de crédito/débito) são processados diretamente pela Stripe. Não armazenamos nem temos acesso aos seus dados bancários sensíveis.

3. Qual a base legal para o tratamento?

Tratamos os seus dados com base em:

1. Execução de contrato: Para processar e entregar as suas compras.

2. Consentimento: Para o envio de newsletters e comunicações de marketing.

3. Interesse legítimo: Para análise estatística de visitas ao site (Google Analytics).

4. Com quem partilhamos os seus dados?

Os seus dados podem ser partilhados com parceiros estritamente necessários à operação:

• Transportadoras: Para a entrega da sua encomenda.

• Stripe: Para o processamento seguro de pagamentos.

• Google Analytics: Para análise de tráfego (dados anonimizados).

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Os dados de faturação são conservados por 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Os dados de marketing (e-mail) são mantidos até que retire o seu consentimento ou solicite a sua eliminação.

6. Quais são os seus direitos?

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados e saber como são tratados.

• Retificar dados incorretos ou desatualizados.

• Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento").

• Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados.

• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.

Para exercer estes direitos, basta enviar um e-mail para: contacto@chemiseandco.eu. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (cnpd.pt).

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências ou desativar os cookies através do banner inicial do site ou nas configurações do seu navegador.